哈尔滨市儿童医院就诊须知

患者家长，您好！为了方便您的就医，现提供我院门诊相关信息，供您参考。

一、咨询

（一）门诊大厅设咨询台，有专职医务人员为您服务。您在我院就诊中若有任何不明白的问题可以直接向其咨询。

（二）用药咨询

 星期一至星期五9：00-11：00，13:30-15:30门诊一楼西药局窗口有临床药师为您解答各种用药方面的疑难问题。

二、挂号须知

（一）窗口挂号

我院施行实名挂号，前来就诊的患者需要携带有效身份证件（包括身份证、医保卡、户口簿或出生证明），同时提供监护人手机号码等联系方式。门诊楼各层均设有挂号收费窗囗，限挂当天号源。

挂号时间：

星期一至星期五：7:30~11:30   13:00~16:00

星期六至星期日：7:30~11:30   13:00~16:00

医保挂号时间：星期一至星期日：7:30~11:30   13:00~16:00

 （二）挂号种类

主任诊：29.6元

正、副高职：14.00元

普通门诊：6.20元

输液门诊：6.20元

急诊：15.00元

三、交费、取药

（一）交费时间

1.门诊一楼交费时间7:30-16:00，

门诊二楼、门诊三楼、社区楼收款处交费时间：星期一至星期日：8:00～11:30   13:00~16:00

急诊收款处交费时间：24小时

2.“医保”患者，请在门诊一楼收款处医保窗口进行交费，交费时间星期一至星期日：7:30-16:00.

3．预约患者在门诊收款处5号窗口交费、取号。

（二）取药：门诊一楼设有中、西药局，门诊三楼设有静点药局，取药时需向窗囗递交药品收据及就诊卡，工作人员核对药品无误后发放。请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等，如有疑问，及时与发药人员沟通。根据国家药品管理规定，已取药品概不退换。

四、常规检验、检查流程

（1）采血化验(空腹)：医生开具申请单→缴费→采血室排号→等候叫号→抽血

（2）粪便、尿标本化验：医生开具申请单→缴费→门诊三楼尿标本接收窗囗

五、检验采血

时间：星期一至星期日

日间采血：7:30-16:00，       地点：门诊三楼采血室

夜间急诊静脉采血：16:00-22:00  地点：急诊二楼采血室

末梢采血时间 ：22:00-7:30  地点：急诊二楼检验科

六、检验结果查询：

A.机器打印纸质版报告单：一楼大厅收款处旁设置自助打印机

B.人工打印纸质版报告单：门诊楼一楼综合服务台设置化验单打印窗囗

七、退费

已缴费的检验、检查及治疗项目如因故取消，请携带有效单据前往就诊医生诊室进行退费申请，申请结束后请前往门诊部审核、盖章，到相应的收款窗口办理退费。

八、便民服务

分诊台提供预检分诊、现场预约挂号、导医导诊、补打印化验单、轮椅、平车、水杯、纸、笔、针线、健康宣教资料等便民服务。门诊各楼层均设有供水装置，免费供应饮用水。门诊二楼和三楼均设有母婴室，满足孩子的哺乳需求。

哈尔滨市儿童医院门诊部